FAQ

Q: 1. Quels termes de livraison offrez-vous?

R: FOB (gratuit à bord): Le vendeur est responsable de tous les coûts liés à la livraison des marchandises aux ports en Chine . Après la livraison, l'acheteur reprend l'expédition, l'assurance et toutes les responsabilités associées .
CIF (coût, assurance, fret): le vendeur couvre les frais d'expédition et d'assurance de base jusqu'à ce que les marchandises atteignent le port de destination ., l'acheteur est responsable de l'autorisation des douanes et de tout droit connexe .
CFR (coût et fret): Le vendeur paie pour les marchandises + le fret océanique à la destination . Les acheteurs gèrent l'assurance, les droits d'importation et organisent le transport de camions / rails vers leur installation .
DDU (livraison livrée impayée): Le vendeur livre des marchandises à une adresse convenue, couvrant le transport et le risque . L'acheteur paie des droits / taxes d'importation à l'arrivée . offre un contrôle des douanes mais nécessite le traitement local de l'acheteur .
DDP (droit livré payé): Le vendeur gère tout à la porte de l'acheteur (expédition, camion et tarif) . Pas de frais supplémentaires pour l'acheteur .

Q: 2. Quelles méthodes de paiement offrez-vous?

A: Nous pouvons offrir T / T, D / P, L / C à la vue et via Alibaba .

Q: 3. Quels types de conteneurs offrez-vous? Fournissez-vous des services de déchargement?

R: Nous fournissons l'expédition LCL et divers conteneurs standard / spéciaux, y compris 20ot, 40ot, 40oh, 20gp, 40HQ et 20OS . Cependant, nous n'offrons pas de services de déchargement pour le déchargement de déchargement, de choisir des conteneurs à top fermés (GP / HQ); Pour le déchargement des grues, des conteneurs ouverts (OT) sont recommandés .

Q: 4. Comment le verre est-il emballé et charge dans le conteneur pour l'exportation?

R: Nous proposons des solutions d'emballage sécurisées personnalisées pour répondre aux spécifications et méthodes de livraison de votre produit . Le verre sera emballé dans des caisses en contreplaqué durables ou des caisses en bois massif fumigées . pour protéger le verre pendant le transport par mer, le rail ou le terrain, nous utiliserons du Cork, des Corner Protectors et des matériaux de poudre ou de la poudre ou de papier . dans le conteneur à l'aide d'un chariot élévateur et d'une grue, et nous fournirons des photos et des vidéos pour vérifier .
Pour plus de détails d'emballage, veuillez vérifier la page: Sécurité de la livraison

Q: 5. Comment sélectionner une chaîne maritime? Puis-je spécifier mon transporteur préféré?

R: Nous fournissons une livraison de verre mondiale à tout port accessible par des lignes d'expédition . Nous fournirons:
Citations de fret et temps de transport en fonction de votre port de destination
Options des opérateurs avec les horaires disponibles
Recommandations professionnelles si nécessaire
Vous avez une liberté totale de choisir votre chaîne maritime préférée .
Conseil de pro: réserver tôt peut vous aider à obtenir de meilleurs tarifs et garantir l'espace .
(Remarque: la disponibilité des opérateurs varie selon la route / la saison - nous confirmerons les options en temps réel .)

Q: 6. Quelles certifications avez-vous?

Q: 7. Quels sont vos principaux produits?

R: Nos produits principaux sont en verre flottant (transparent, bas en fer, teinté), verre laminé (PVB, SGP, multi-couches), verre trempé (bords polis, trous et encoches, courbe), verre isolé (4SG, verre triple), verre réflexifère, verre à faible enveloppe), miroir, verre à motif, verre acide, céramique en vitre verre ...

Q: 8. Pouvez-vous offrir du matériel?

R: Nous pouvons offrir des poignées, des barres de serviettes, des pinces, des canaux U, des charnières, des phoques et des balayages, du crochet de robe, du seuil, etc. avec des finitions différentes comme le noir mat, l'alliage en aluminium brossé, l'acier inoxydable poli ...,

Q: 9. Quelle est votre quantité de commande minimale (MOQ) pour les produits en verre?

R: Notre MOQ varie selon le type de verre:
Panneaux standard (plus de 3300 × 2140 mm): 1 caisse
Verre de sécurité (trempé / stratifié): 1 pièce
* Nous n'avons généralement pas de quantité minimale de commande (MOQ) pour le verre transformé, et nous offrons des remises basées sur le volume pour les commandes plus importantes .

Q: 10. Pouvez-vous mélanger différents types de verre dans un récipient?

R: Nous pouvons combiner différents types de verre dans un conteneur pour la flexibilité . Notre spécialisation dans les expéditions de conteneurs mixtes nous permet de répondre aux besoins divers tout en optimisant les coûts pour nos clients .

Q: 11. Comment puis-je obtenir un devis et combien de temps cela prendra-t-il?

R: Veuillez nous envoyer un e-mail (info@laurelglasstech.com) vos exigences détaillées, y compris:
type de verre et couleur, épaisseur, dimensions, besoins de tempérament (le cas échéant), quantité de commande, port de destination (si CIF) ... Notre équipe répondra avec une citation personnalisée dans les 24 heures .
Astuce: la fixation de dessins / spécifications nous aide à fournir des prix plus rapides et plus précis!

Q: 12. Qu'en est-il du délai de production de la production de masse?

R: Verre transformée personnalisée: 2 semaines par conteneur (production continue pour l'efficacité) .
Produits de stock Besoin: 1 semaine Temps de préparation .
Mélanger le récipient: généralement 2 semaines (varie selon le type de verre)

Q: 13. Comment puis-je obtenir un échantillon et quand arrivera-t-il?

R: Nous sommes heureux de fournir des échantillons gratuits pour la vérification de la qualité . Veuillez prévoir environ 5 jours pour la préparation des échantillons . livrer par Can Air Express par (UPS / FedEx / DHL / EMS / SF) avec la livraison en prenant généralement 3-7 des jours ouvrables à la plupart des destinations .}

Q: 14. Pouvez-vous aider à la conception?

R: Oui . Nos techniciens professionnels sont compétents dans divers logiciels, notamment Rhino, CAD, Photoshop et plus .
Nous pouvons fournir des dessins à vos spécifications et matériels ou travailler avec vos fichiers PDF / DWG (de préférence avec des tailles, des trous et des emplacements marqués pour une précision améliorée) .

Q: 15. Fournissez-vous des directives d'installation?

A: Oui . Nous fournissons des dessins techniques, des manuels d'installation et une prise en charge en ligne pour les projets complexes .

Q: 16. Quel est le processus de commande?

R: Notre flux de travail rationalisé:
Confirmation de commande (finaliser les spécifications et les prix) → Paiement de dépôt
→ Production → Vérices de contrôle de la qualité
→ Cargo Space Booking → Chargement du conteneur
→ Transit océanique → Transit terrestre (DDU / DDP)
→ Documentation complète (BL / Liste des factures / emballages commerciaux / police d'assurance)
* Documents / photos fournies à chaque étape .

Q: 18. Quelle est votre politique de service de garantie et après-vente?

A: Nous soutenons nos produits avec 2-5 Garantie des années en fonction du type de produit .
Et notre équipe d'assistance technique offre des services après-vente 24 / 7.

Q: 19. Et si les marchandises arrivent endommagées?

R: Nous fixons chaque expédition avec au moins deux sangles en acier aux extrémités des caisses et une sangle en acier enroulée autour de chaque caisse dans le conteneur . Nous fournissons également des photos de chargement pour nous assurer que la livraison arrive intacte . Bien que la rupture soit rare (en particulier pour le verre tempéré), veuillez nous notifier dans 48 heures si des dommages se produisent . Dans leur emballage d'origine ., nous vous aiderons rapidement avec les réclamations d'assurance ou organiserons le verre de remplacement dans votre prochaine commande .

Q: 20. Pourquoi choisir Laurel Glass?

A: Laurel Glass est votre centre de service en verre à guichet . Nous possédons une usine de traitement du verre, et nous nous engageons également dans le trading en vrac en verre float . Nous privilégions la construction de relations à long terme avec nos clients en fournissant une valeur exceptionnelle grâce à un service exceptionnel, une tarification compétitive, des produits à haute qualité et à une livraison en temps exceptionnelle .
En tant que principaux fabricants et fournisseurs en Chine, nous nous spécialisons également dans le verre OEM personnalisé . nous fournissons simplement les dimensions, les placements de trous et les spécifications de découpe, et nous fournirons un dessin de production précis pour votre approbation .
* Bienvenue pour visiter notre usine, ou explorer nos vidéos sur place sur notre chaîne YouTube .

Q: 21. Qu'est-ce que le verre de douche trempé de sécurité?

R: Le verre brut ordinaire se divise en gros morceaux pointus, tandis que le verre de douche à température de sécurité se divise en très petits morceaux . Nous sommes une usine certifiée CE & SGCC, et un logo trempé personnalisé sera imprimé sur le verre si vous en avez besoin .
* Notez qu'une fois que le verre passe par le processus trempé, aucune fabrication ne peut être effectuée sur le verre . tout forage ou coupe entraînera le verre .

Q: 22. Quelle est la différence entre le verre trempé et recuit?

A: Verre trempée: 3–5x plus fort, se brise en petits granules (sûr) . utilisés dans les façades, les portes .
Verre recuit: se brise en fragments tranchants (moins cher, utilisé pour un traitement ultérieur) .

Q: 23. Pourquoi le verre trempé se casse-t-il spontanément?

R: Cause: Impuretés au sulfure de nickel (NIS) (taux de rupture spontané: ~ 0 . 1–0,3%).
Solution: verre trempé imbibé de chaleur (réduit le risque) ou le verre laminé .

Q: 24. Comment évaluer l'efficacité énergétique du verre?

R: Mesures clés:
U-valeur (inférieur=meilleure isolation) .
SHGC (coefficient de gain de chaleur solaire; inférieur=moins de chaleur) .
VLT (transmittance de lumière visible; supérieure=Lumière plus naturelle) .
Exemple: les revêtements à faible teneur en E réduisent la valeur en U en reflétant la chaleur infrarouge .

Q: 25. Quel est le meilleur maquillage en verre pour les façades exposées au soleil?

A: IGU bas-E +: reflète la chaleur tout en maintenant la lumière .
Verre teintée / réfléchissante: réduit les reflets mais peut assombrir les intérieurs .

 

 

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